Com o colapso dos modelos tradicionais de aprendizagem, diversas empresas estão se abrindo para experimentação de novos paradigmas de educação e treinamento. Nestes casos, a partir do entendimento dos fuxos de conversação, é possível redesenhar contextos de aprendizagem, reduzindo o tempo investido em aulas expositivas, ampliando o espaço de prática e reflexão, e fortalecendo as conversações entre quem está sendo treinado e as pessoas que já atuam no sistema.

Geralmente estes são projetos de maior duração, desenhados em implantados em parceria com diversos setores da empresa, fornecedores e aprendentes.

ALGUNS PROJETOS CONCLUÍDOS

  • VIVO CALLCENTER:
    Preparar os atendentes de call center da Vivo para um atendimento mais humano, eficaz e inteligente?
  • MINC:
    Preparar uma centena de pessoas para atuarem como jornalistas-cidadão na cobertura jornalística de um mega-evento cultural?

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